Dicht bij de praktijk.
We kijken naar het werk achter je softwarevraag. Wie wacht op informatie, waar ontstaat een omweg en welk besluit moet iemand kunnen nemen? Je procesbeschrijving helpt ons op weg. De ervaringen van de mensen die ermee werken, geven daar betekenis aan. Daarom verdient ook de situatie die niet in het schema past, aandacht.
